Dans une réunion, un colloque, ou même dans un cercle réduit, chaque prise de parole est un enjeu. De fait, certains se réfugient dans un silence, une non prise de parole qui peut les discréditer.
Acquérir une connaissance des techniques de base ;
S’adapter aux situations et aux personnes ;
Faire passer des messages difficiles ;
Identifier les obstacles à la communication ;
Intervenir devant une caméra (option).